Política de Envio e Responsabilidade Logística

Assim que seu pedido for despachado, a responsabilidade pela logística passa a ser dos Correios ou da transportadora contratada no momento da compra. O prazo de entrega exibido é uma estimativa média e pode sofrer alterações durante o percurso, sem aviso prévio.

Se ocorrer algum imprevisto com a sua encomenda, nossa equipe estará disponível para abrir uma reclamação junto à transportadora responsável. O prazo para retorno sobre a solicitação é de até 7 dias úteis.

Caso precise receber sua encomenda em um prazo menor ou prefira um transportador específico, oferecemos modalidades de envio alternativas (sempre que sua região permitir).

Importante: Todas as entregas estão sujeitas às políticas e restrições dos Correios e transportadoras.

Formas de Envio e Frete

Você pode escolher entre envio por PAC ou SEDEX, dependendo da sua preferência.

* Os valores de frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Atrasos e Problemas na Entrega

Atrasos podem ocorrer devido a limitações logísticas de terceiros, como greves, interrupções de serviço, etc. Em tais casos, você será informado através do nosso site e central de atendimento.

A EuFit não se responsabiliza por erros de entrega causados por informações incorretas ou incompletas no endereço cadastrado pelo cliente. É fundamental que o endereço seja preenchido corretamente.

Regras para Entregas

1. a) O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento de identificação.

1. b) Se houver dificuldade de entrega na primeira tentativa (como destinatário ausente ou problemas com a localização do endereço), serão feitas 2 novas tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (de acordo com os serviços dos Correios). Caso a entrega não seja concluída, a mercadoria retornará ao nosso centro de logística. O cliente deverá entrar em contato para corrigir o endereço ou fornecer informações adicionais. Se o cliente não se manifestar em até 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento não será reembolsado.